استيقظ عملاء شركة فودافون اليوم على خبر توقف الخدمة اليوم على مستوى أنحاء الجمهورية، وتتوالى بعدها الأعطال ليكتشف مستخدمي موقع فيس بوك بوجود عطل يسبب تسجيل الخروج من فيس بوك بشكل إجباري وعدم التمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى، وبعد ساعات من تلك الأعطال بدأت عودة الخدمات لعمل مجددا بشكل تدريجي سواء لشركة فودافون أو موقع فيس بوك، وإليكم التفاصيل من خلال تطبيقات ترندي ابس.
عودة الخدمات للعمل مجددا بشكل تدريجي
بعد الانقطاع عن العمل والتوقف لساعات بدأت خدمات شركة فودافون للعودة والعمل من جديد، هذا وبدأ العملاء في استشعار توقف الخدمة سواء الانترنت وعدم القدرة على الاتصال أو استقبال المكالمات، حيث أوضحت الشركة أن العطل حدث في العديد من المناطق بسبب التحديثات التي تتم على الشبكة، مما أثر الأمر على بعض خدمات الجيل الرابع 4G.
كما أصدرت شركة “فودافون” بعودة العمل لجميع الخدمات المقدمة من الشركة بشكل طبيعي وتدريجي، كما قدمت اعتذار للعملاء بخصوص هذا العطل والعمل على تقديم التعويضات للعملاء بمجرد استعادة خدمات الجيل الرابع، وذلك تقديرا منها لعملائها الكرام.
هذا وتعتبر شركة فودافون من أكبر شركات الاتصالات في جمهورية مصر العربية حيث تحتل المركز الأول في خدمات المحمول والانترنت المقدمة للعملاء.
عودة خدمات فيس بوك للعمل من جديد
استطاع تطبيق فيسبوك والذي يعتبر من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي حول العالم العودة للعمل من جديد بعد انقطاع استمر لساعات طويلة من العطل الذي لم يفهم سببه الكثير من المستخدمين، حيث وجد المستخدمين حدوث تسجيل خروج من تطبيق فيس بوك فجأة دون القيام بذلك وعدم القدرة على تسجيل الدخول.
هذا وقد صرح أحد المصادر المسؤولة داخل فيس بوك بأن هذا العطل تسبب في توقف كل التطبيقات الخاصة بشركة “ميتا” وهي تطبيقات فيس بوك، ماسنجر، انستجرام.
هذا وقد صرح موقع “downdetector الموقع المختص بمتابعة مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم” بأن التقارير الخاصة بهذا العطل تشير إلى وجود مشاكل في فيس بوك بنسبة 72%، بينما انستجرام بنسبة 64%، وماسنجر بنسبة 50%.
