الذكاء الاصطناعي أصبح يغزو جميع مجالات الحياة اليومية وخصوصاً في الوقت الحالي، فبدأ يقوم بالعديد من المهام المعقدة بدقة واحتراف بدل من البشر، لذلك سوف نتعرف اليوم من خلال موقع ترندي ابس على أبرز مجالات الذكاء الاصطناعي لعام 2023 استعمالاتها.
استخدامات الذكاء الاصطناعي ومجالاته
بعد التطور الهائل الذي حدث في برامج الذكاء الاصطناعي أصبحت تغزو حياتنا اليومية وتدخل في كافة مجالات الحياة سواء التعليمية أو الطبية أو خدمات المصارف والبنوك، حيث تعمل هذه المواقع على توفير الوقت والجهد للشركات والأفراد ومن أبرز المجالات التي تدخل فيها ما يلي:
الذكاء الاصطناعي في التسويق
يعتبر التسويق وسيلة فعالة لتنظيم وتجميل المنتجات من أجل جذب عدد أكبر من العملاء، ونحن البشر بارعون حقًا في تجميل ووضع خطط لتسويق المنتجات، لكن ماذا أصبح هناك خوارزميات أو روبوتات تقوم بعمل هذه الخطط؟ سوف يقوم بتقديم خطط وعمل مميز ولا شك في ذلك، فقبل سنوات كان الوصول منتج دون التأكد من اسمه على مواقع التسوق مهمة صعبة للغاية، لكن الآن بمجرد البحث عن منتج محدد تقوم المواقع بعرض جميع المنتجات ذات الصلة بهذا المنتج، فالأمر أصبح سهلاً جداً كما لو أن المواقع تقرأ ما في عقولنا، وهذا ما تستخدمه نفلتيكس المعروفة.
الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية
أصبح الذكاء الاصطناعي يغزو مجال الخدمات المصرفية وينمو بسرعة فاقت جميع التوقعات، حيث قام عدد كبير من البنوك ببناء أنظمة معتمدة على الذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم للعملاء، واكتشاف العمليات الاحتيالية في بطائق الائتمان. ومن أبرزها بنك HDFC بدولة الهند الذي قام بتصميم روبوت EVA والذي عالج حوالي ثلاثة ملايين استفسار من عملاء البنك كما تفاعل الروبوت مع حوالي نصف مليون عميل، وإدارة مليون محادثة لتقديم إجابات بسيطة على أسئلتهم.
الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية
يشهد الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية تطوراً كبيرًا، حيث يعتمد عدد كبير من مؤسسات ومراكز الرعاية الصحية على تقنيات الذكاء الاصطناعي في معالجة المرضى وإسعاف الملايين. ويوجد أمثلة كثير على ذلك:
- منظمة Cambio Health Care والذي قامت بتصميم وابتكار نظام الدعم السريري والذي يعمل من خلال إرسال تحذيرات عندما يكون المريض معرض للإصابة بسكته دماغية أو قلبية.
- شركة Coala Life والذين قامت بابتكار جهاز آلي يستطيع الكشف عن الأمراض القلبية.
- كذلك شركة Aifloo والذين تعمل على تطوير سستم يقوم بمراقبة أداء الأفراد داخل دور رعاية كبار السن والرعاية المنزلية وإعانتهم في نشاطاتهم وأعمالهم اليومية.
الذكاء الاصطناعي في مجال اكتشاف الفضاء
تحتاج رحلات الفضاء إلى تحليل عدد هائلة من المعلومات، ويعتبر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي هو الأفضل على الإطلاق في القيام بهذه المهمة حيث يمكنه التعامل مع هذه المعلومات ومعالجتها بشكل دقيق، ومن أبرز الأمثلة على ذلك قيام عملاء الفلق باستخدام الذكاء الاصطناعي في معالجة وتحليل المعلومات التي قام تلسكوب كيبلر بجمعها وهو ما مكنهم من اكتشاف أنظمة المجرات والكواكب التي تبعد كل البعد عن الأرض، كذلك يتم استخدام برامج الذكاء الاصطناعي في مراكب الفضاء التي تنطلق إلى المريخ وتستكشف خفاياه، وأيضاً كل الاكتشاف التي تمت مؤخراً يعود الفضل فيها إلى استخدام الذكاء الاصطناعي.
الذكاء الاصطناعي في التعليم
بالرغم من عدم وجود وروبوتات تشبه الأفراد لتقوم بدور المعلم وتقوم بدورة في شرح المحاضرات والدروس. لكن لا شك في الأهمية والدور الكبير للذكاء الاصطناعي في مجال التعلم، ومساعدة الطلاب والمعلمين في تحقيق أهدافهم وتحقيق أكبر قدر من الفوائد، ومن الأمثلة على ذلك ما يلي:
- التعليم المتخصص Personalized Learning: والذي يقوم باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمل تحليل لخبرات الأفراد وقدراتهم، ثم تحديد المناهج التعليمية التي تناسب قدراتهم.
- كما يساعد الذكاء الاصطناعي المعلم في القيام ببعض المهام الإدارية بدل منه مثل وضع العلامات التي حصل عليها الطالب، ووضع الاختبارات.
- كذلك التخلص من مشكلة الحواجز الجغرافية عن طريق جعل المحاضرات العالمية بين أيادي الطلاب بغضّ النظر عن اللغة أو الدولة المقيمين بها.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي؟
يعمل الذكاء الاصطناعي عن طريق إدخال البيانات ومعالجتها بواسطة الخوارزميات، ويقوم بعمل ربط بين هذه البيانات والخوارزميات، والاستفادة من مميزات وأنماط هذه البيانات، ويوجد الكثير من النظريات التابعة لأنظمة الذكاء الاصطناعي ومن أبرز ما يلي:
التعلم الآلي Machine learning
يعمل التعلم الآلي من خلال تطوير مجموعة من الخوارزميات والإحصائيات لكي يتوصل من التطبيق إلى الخفايا والمعلومات والبيانات بطريقة أكثر دقة اعتمادًا على الاستدلال من دون إعطائه تعليمات للمعلومات التي يجب أن يبحث عنها، ويعتبر التعلم الآلي من الأساليب المنتشرة في تصميم التطبيقات.
تعلم عميق Deep learning
التعلم العميق يشبه إلى حد كبير محاكة العقل البشري ويعمل من خلال مجموعة من الشبكات العصبية الشاسعة وتحتوي على عدة طبقات مستفيد من هذا الحجم في معالجة أعداد هائلة من المعلومات بأساليب معقدة، ويعتبر التعلم العميق أحد عناصر التعلم الآلي ولكن ذات حجم أكبر في مجموعات البيانات والطبقات.
الحوسبة المعرفية Cognitive computing
تسعى الحوسبة المعرفية إلى تجهيز آلات وروبوتات أشبه بالإنسان، تستطيع السمع والشعور وتقوم بتنفيذ بعض المهام البشرية وذلك من خلال معالجتها بالخوارزميات.
رؤية الكمبيوتر Computer vision
هي واحدة من مجالات الذكاء الاصطناعي وتسعى إلى تصميم تطبيقات، تعمل على التعرف على المحتوى الخاص بالصور سواء ذات بعد واحد أو عدة أبعاد وأيضاً الفيديوهات مثلها مثل البشر تماماً.
قد يهمك أيضا :-
تعرف أكثر علي ما هو الذكاء الإصطناعي AI أفضل مواقع الذكاء الاصطناعي المجانية للتصميم تنزيل تطبيق منصة نيوتن التعليمية
أنواع الذكاء الاصطناعي
يصنف الذكاء الاصطناعي في وقتنا هذا إلى 4 أنواع رئيسة، وتستطيع أنواع الذكاء الاصطناعي البسيطة عمل المهام الأساسية، في نفس الوقت تستطيع الأنواع الأكثر تقدم القيام بعمل مهام أكبر بكثير، وتصنف الأنواع الأربعة كالآتي :
الآلات التفاعلية Reactive Machines
تقوم الآلات التفاعلية بعمل بعض المهام الرئيسية، ويعتبر هذا النوع من أبسط أنواع الذكاء الاصطناعي بشكل عام وتستبدل الآلات التي تعمل بواسطة هذا النوع بعض المدخلات بمخرجات ولا تحتوي آلية العمل الخاصة بها على التعلم الذاتي، ويعد هذا النوع من أولى مراحل الذكاء الاصطناعي، ومن أمثلته الأجهزة التي تقوم بالتعرف على الوجوه وتستكشفها، وجهاز DeepBlue الذي هزيمة استطاع أن يهزم بطل عالمي في لعبة الشطرنج.
الذاكرة المحدودة Limited Memory
يقوم هذا النوع، من الذكاء الاصطناعي بعمل تخزين الاستنتاجات والبيانات السابقة ليتم استخدامها في الوصول إلى تنبؤات واستنتاجات أفضل في المستقبل. ومع الذاكرة المحدودة، وهذا ما يجعل هندسة وبناء التقنيات الخاصة بالتعلّم الآلي معقدة، ومن أمثلة الآلات التي تعمل بواسطة هذا النوع السيارة ذاتية القيادة والتي تم تصميمها من خلال تخزين جميع المعلومات المتعلقة بالطرق والسيارات والحافلات الأخرى التي تسير على الطريق، وبناء على ذلك تقوم باتخاذ المسار المناسب لها.
وما يجدر الإشارة الية هو أن أغلب الأجهزة الموجودة في الوقت الحالي التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تعمل من خلال الذاكرة المحدودة، ومنها برامج المساعدة الشخصية مثل Google Assistance والبرامج التي تقوم باكتشاف الصوت والصورة والتعرف عليهم.
نظرية العقل Theory of Mindtheory of mind
بالرغم من في وجود عدد كبير الكثير الآلات التي تستخدم أنواع الذكاء الاصطناعي الذي ذكرناها في النقاط السابقة، فإنّ هذا النوع ما هو إلا فكرة نظرية تم طرحها وما زال العمل مستمر تطويرها، وفي هذا النوع تستطيع برامج الذكاء الاصطناعي فهم تفكير الأفراد والإحساس بهم وبمشاعرهم المتقلبة والتفاعل معها.
الوعي الذاتي Self Aware
وفي هذا النوع قد يتمكّن الإنسان من في المستقبل المجهول من اختراع وتطوير برامج وروبوتات اصطناعية مدركة لذاتها، وهو أشبه بأفلام الخيال العلمي الذي نراها، وهذا النوع من الممكن أن يحقق للبشر الكثير من الآمال، ولكن في نفس الوقت يثير مخاوف البشر من سيطرة الآلة الذي قاموا بصنعها عليهم.
فوائد استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي
تقدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد خصوصًا للشركات سواء الكبيرة أو الصغيرة، حيث تساهم في تطورها بصورة أفضل من خلال اتخاذ القرارات الأكثر دقة، ومن أبرز فوائده ما يلي:
الحصول علي تحليلات مباشرة ودقيقة
والذي وتعتبر واحدة من الفوائد العظيمة الذي يقدمها الذكاء الاصطناعي من خلال معالجة عدد هائل من البيانات وتحليلها بصورة مباشرة، وهو ما يساعد هذه الشركات في حسم قراراتها واتخاذ إجراءات عاجلة، مما يضمن لها الاستمرارية في منافسة الشركات الأخرى، وخير مثال على ذلك هو استخدام شركات السيارات تقنيات الذكاء الاصطناعي والذي يتمكن من خلالها السائقين الوصول إلى بيانات حول الأماكن التي تتضمن ازدحام مروري ليعدل مساره على الفور.
إتمام عمليات الإنتاج
أصبح الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على أتمتة جميع عمليات الإنتاج، وتقديم الخدمات، حيث أصبح بإمكانه تشغيل خطوط الإنتاج داخل المصانع، والتحكم في الظروف المناسبة لتخزين وحفظ المنتجات، ومراقبة أرصدة المخازن، ومعالجة عمليات الدفع وتسجيل طلبات الزبائن والعديد من الأمور الأخرى
تجربة أفضل للعملاء
أصبحت روبوتات الدردشة المصممة بتقنيات الذكاء الاصطناعي قادرة على الرد على العملاء دعم على مدار الساعة، حيث تساهم سرعة وكفاءة الرد والتواصل مع العميل من خلال الذكاء الاصطناعي في زيادة انتماء العميل للشركة بالإضافة إلى جذب عدد أكبر من العملاء.
التحليلات التنبؤية
تعتبر التحليلات التنبؤية أحد فروع التحليلات المتقدمة وهي تقوم بالوصل إلى تنبؤات عن النتائج المستقبلية من خلال البيانات المخزنة عن طريق الاستفادة من أساليب استخراج المعلومات والتعلم الآلي، وتستخدمها الشركات لعمل تحليلات تنبؤية لمعرفة المخاطر والأنماط التي تريد الوصول إليها.
أهم الأسئلة الشائعة حول أبرز مجالات الذكاء الاصطناعي لعام 2023 استعلاماته
يوجد العديد من الأسئلة التي تدور في أذهان الأفراد حول مجالات الذكاء الاصطناعي، لذلك سوف نقدم لكم أجابات كل هذه الأسئلة بشكل مفصل في النقاط التالية:
ما هي المجالات التي يستخدم فيها الذكاء الاصطناعي؟
يستخدم الذكاء الاصطناعي في العديد من المجالات مثل تحليل البيانات والأنظمة وتصميمها ومجال التعليم وهندسة الحاسوب وأيضاً التعليم الآلي.
ما هو الذكاء الاصطناعي وكيف يعمل؟
هي أنظمة تمت معالجتها بالخوارزميات وتعمل بهدف تحسين الأداء العام للشركات وإدارة الإنتاج من خلال طريق أتمتة العمليات.
ما هي مميزات الذكاء الاصطناعي؟
للذكاء الاصطناعي عدة مميزات منها رفع الإنتاجية وأداء المهام بصورة سريعة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة وتقليل مصاريف الشركات.
وفي نهاية هذا المقال نكون وضحنا لكم جميع المعلومات المتعلقة بأبرز مجالات الذكاء الاصطناعي لعام 2023 وما هي استعمالاتها، كيف يعمل الذكاء الاصطناعي؟ وقدمنا لكم أيضًا فوائد استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي.